设备Surface Pro 4,相机始终打不开,即使恢复系统也无济于事。猜测系统文件损坏,甚至影响到恢复分区。尝试使用官方映像恢复成功。

下载官方恢复映像

  • 登录可直接选择设备(国内实在太慢,选择手动操作)

  • 不登陆则手动选择设备并输入序列号

    surface恢复映像官方网页选择产品为Surface Pro 4,序列号可在机身上找到,也可以在微软应用商店中下载应用"surface"获得。

创建恢复驱动器

在开始菜单输入”恢复驱动器“,选择”创建一个恢复驱动器“,注意一定将”将系统文件备份到恢复驱动器“取消勾选

取消勾选

选择要创建映像的U盘,注意U盘会被格式化,请备份重要数据。等待格式化U盘并创建恢复驱动器成功。

将恢复映像导入恢复驱动器

接下来直接将下载的映像zip文件中的内容解压到U盘即可,注意将zip文件中的内容直接放到U盘根目录,外层不要有文件夹。出现相同文件时选择全部替换。

注意:复制结束后,U盘根目录应如下图:

复制后效果

至此,恢复驱动器创建完成!

从恢复驱动器恢复Surface

插入U盘,进入”高级启动“,选择”疑难解答“,然后选择”从驱动器恢复“,然后按照正常恢复系统的方式进行操作即可。